更新时间：2025-12-25

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1六界吞噬者翠玉珏

充值怎么老是同时有未完成的充值呢？

充值怎么老是同时有未完成的充值呢？

*JJ客服－简单：抱歉让您久等了，您确认是否是取消过订单，是否是IOS14系统呢，您可以尝试选择其它额度下单，并注意不要取消订单，取消订单会导致出现此问题的~

开心生活『S_S』：我充值钱扣了，为什么俩次都说没成功呢

*JJ客服－奶茶：回复3#开心生活『S_S』久等了。点击游戏大厅我——充值，进入充值界面，点击充值记录，看下有没有重试按钮，有的话您点击重试，点击重试是不会重复扣费的~要是还不行您提供三个截图。①（1个截图）客户端充值记录截图(如果充值记录多的，一定要拉到所要查询的订单位置再截图）②（2个截图）iTunes购买记录及订单详情截图，这边为您反馈专员核实处理

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